Användarvillkor

Reklamation

Vid reklamation, kontakta vår kundservice via e-post på support@megaphone.nu eller telefon 0766-08 06 68 (telefontider: 08–10 och 16–18 måndag till fredag). Vid kontakt med MegaPhone, vänligen uppge order- eller fakturanummer samt enhetens serienummer eller MegaPhones enhets-ID. Detta för att vi ska kunna skicka en förbetald fraktsedel och tilldela ett returnummer för retur av varan.

Vid nyttjande av ångerrätt är det konsumenten som står för returfrakten.

Vid reklamationer tillämpar vi Köplagen (1990:931), vilket innebär att köparen har rätt att reklamera inom skälig tid från det att felet upptäckts och upp till 2 år efter köpet. Vi rekommenderar dock att du kontaktar vår kundservice så snart som möjligt efter att felet upptäckts för snabbare hantering.